Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Politique d’annulation et réservation.
Durant la saison et haute saison (du 1er Juillet au 31 Août inclus) :
Pour toutes réservations, 50% du montant total sera débité immédiatement:
Puis:
– En cas d’annulation, moins de 7 jours avant la date d’arrivée prévue, la totalité du séjour sera due (100%).
– Une modification n’est possible que jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée.
(Sous réserve de disponibilité et ne pouvant pas réduire le séjour à moins de 3
nuits)
– En cas de départ anticipé, le séjour ne sera pas remboursé.
Durant la basse saison (du 1er Septembre au 30 Juin inclus) :
Pour les réservations normales
– En cas d’annulation ou de modification moins de 48 heures avant la date
d’arrivée prévue, un montant correspondant à 100% du montant total du
séjour initial sera débité sur la carte de crédit donnée en garantie.
– En cas de départ anticipé, l’hôtel devra être prévenu au moins 48 heures
avant la nouvelle date de départ souhaitée. Dans le cas contraire, la totalité du
séjour sera due (100%).
Cas particulier : EARLY BOOKING et PROMOTIONS.
Ces offres sont payables intégralement dès la réservation, et ne sont non
modifiables et non annulables.
En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.
Cancellation and reservation policy.
During the season and high season (from July 1 to August 31 inclusive):
For all reservations, 50% of the total amount will be debited immediately:
Then:
-In case of cancellation less than 7 days before the scheduled arrival date
(before noon), the entire stay will be due. (100%)
-A modification is only possible up to 7 days before the date of arrival.
(Subject to availability and cannot reduce the stay to less than 3 nights)
– In case of early departure, the stay will not be refunded.
During the low season (from September 1 to June 30 inclusive):
For normal reservations
No prepayments:
– In the event of cancellation less than 48 hours before the scheduled arrival
date, an amount corresponding to 100% of the total amount of the initial stay
will be charged to the credit card given as a guarantee.
– In the event of an early departure, the hotel must be notified at least 48 hours
before the new desired departure date. Otherwise, the entire stay will be due
(100%).
Special case: EARLY BOOKING and PROMOTIONS.
These offers are payable in full upon reservation, and are non-modifiable and
non-cancellable.